Project Management
(case 2): proces herontwerp en inrichting
Project Manager – Grote Europese speler in de reisindustrie
Dit ‘project’ was in feite meer een ‘programma’ omdat het meerdere deelprojecten betrof, het een duidelijke link had met de kern activiteiten van de onderneming, omdat er een sterke concentratie op management van doelen en communicatie noodzakelijk was, en omdat er een sterke betrokkenheid van de Raad van Bestuur bij het project was. Het ‘project’ was gelijkertijd een cultuuromslag binnen de onderneming. Onze activiteiten betroffen de (door)-start van het project, het opzetten van de project-, kwaliteit-, en communicatie plannen.
We zijn in staat gebleken het project doel te realiseren binnen een strikt tijdspad. Alle (en meer) van de verwachtte verbeteringen in het delivery-proces van reisbescheiden zijn doorgevoerd (zoals efficiency, volledigheid, tijdigheid en betrouwbaarheid).
|
Case 1: proces herontwerp en herinrichting
Project Manager – Overheids instelling
|
