Programma Management
(case 2): standaardisatie van de desktop omgeving
Programma Manager – wereldwijde IT omgeving
Programma Manager van het programma voor wereldwijde standaardisatie van de desktop personal computer omgeving (inclusief beheer infrastructuur). Doel en omvang: verbetering van interne en externe communicatie mogelijkheden, verbetering van beheer, verlaging van aanschafkosten licenties en operationele kosten (totale verlaging op jaarbasis: ruim € 135 miljoen) door:
- Standaardisatie van de desktop computer (wereldwijd meer dan 90.000)
- Creatie van een Corporate Life Cycle Management Programma
- Creatie van ''chassis'' - desktops met ''scripted'' software
- Creatie van een Enterprise Management Infrastructuur voor desktop computers
- Inrichting van een gecentraliseerde helpdesk en remote control (eerste fase)
De successcore van het programma was 70% binnen twee jaar, en bereikte later 100%.
|
Case 1: reorganisatie
Programma Manager binnen een IT-multinational
|
